Politique de confidentialité

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité complète ci-dessous.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations concernant le responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez (par ex. via un formulaire de contact). D’autre part, certaines données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lors de votre visite par nos systèmes informatiques (notamment des données techniques, p. ex. navigateur, système d’exploitation, heure d’accès). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée afin d’assurer la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Enfin, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse. Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse figurent dans la présente politique de confidentialité.

2. Hébergement

IONOS

Nous hébergeons notre site auprès d’IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne (« IONOS »). Lors de votre visite, IONOS collecte différents fichiers journaux, y compris votre adresse IP. Détails : Politique de confidentialité d’IONOS.

L’utilisation d’IONOS repose sur l’art. 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime : assurer une présentation la plus fiable possible du site). Si un consentement a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6(1)(a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTD/DPA) avec le prestataire susmentionné. Ce contrat, requis par le droit de la protection des données, garantit que ce prestataire traite les données personnelles des visiteurs de notre site uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente politique. Notez que la transmission de données sur Internet (p. ex. communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations concernant le responsable

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans la présente politique, vos données personnelles restent enregistrées jusqu’à ce que la finalité du traitement cesse. Si vous formulez une demande de suppression fondée ou si vous retirez votre consentement, vos données seront supprimées, sauf autres motifs légalement admissibles de conservation (p. ex. obligations fiscales/commerciales) ; dans ce cas, la suppression intervient après la disparition de ces motifs.

Transferts de données vers les États-Unis et autres pays tiers

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises établies aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers ne présentant pas un niveau de protection adéquat au sens du RGPD. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans ces pays et y être traitées. Un niveau de protection comparable à celui de l’UE ne peut pas y être garanti. Nous n’avons aucune influence sur ces traitements.

Révocation de votre consentement au traitement

De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement déjà accordé à tout moment. La licéité du traitement effectué avant la révocation n’en est pas affectée.

Droit d’opposition dans des cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT EST FONDÉ SUR L’ART. 6(1)(E) OU (F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES, Y COMPRIS LE PROFILAGE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES, À MOINS DE MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX PRÉVALANT OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (ART. 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT À DE TELLES FINS, Y COMPRIS AU PROFILAGE LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION (ART. 21(2) RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit s’exerce sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander le transfert direct à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes), ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre du navigateur. Lorsque le chiffrement est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• vous contestez l’exactitude des données (pendant la vérification) ;
• le traitement est illicite et vous demandez la limitation plutôt que la suppression ;
• nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• vous vous êtes opposé conformément à l’art. 21(1) RGPD et la balance des intérêts n’est pas encore tranchée.

Si le traitement est limité, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, pour des droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.

4. Collecte des données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte inoffensifs stockés sur votre appareil, de manière temporaire (cookies de session) ou permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont supprimés automatiquement après votre visite. Des cookies tiers peuvent également être enregistrés lors de votre accès (par ex. pour des services de paiement).

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique, à certaines fonctions souhaitées (p. ex. panier) ou à l’optimisation du site (p. ex. mesure d’audience) sont stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD, sauf autre base légale indiquée. Lorsque le consentement est requis, le stockage se fonde sur l’art. 6(1)(a) RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’enregistrement de cookies, les autoriser au cas par cas, exclure leur acceptation de manière générale et activer la suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site utilise la technologie de consentement Borlabs Cookie afin d’obtenir et de documenter vos consentements au stockage de certains cookies/technologies. Fournisseur : Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg. Lors de votre entrée sur le site, un cookie Borlabs enregistre vos consentements ou retraits. Ces données ne sont pas transmises à Borlabs. Détails : quelles données Borlabs enregistre. Base légale : art. 6(1)(c) RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les données indiquées (y compris vos coordonnées) sont conservées afin de traiter votre demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Bases légales : art. 6(1)(b) RGPD (contrat/pré-contrat), art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime) ou art. 6(1)(a) RGPD (consentement).

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande ainsi que les données personnelles qui en résultent (nom, contenu de la demande) sont enregistrées et traitées afin de la gérer. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Bases légales comme ci-dessus.

5. Réseaux sociaux

Plugins Facebook (Like & Share)

Ce site intègre des plugins du réseau social Facebook. Fournisseur : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont, selon Facebook, également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers. Aperçu des plugins : Facebook Plugins. Politique de confidentialité : Facebook Privacy.

L’utilisation des plugins Facebook repose sur l’art. 6(1)(f) RGPD (visibilité sur les réseaux sociaux). En cas de consentement, art. 6(1)(a) RGPD. Responsabilité conjointe (art. 26 RGPD) pour la collecte et la transmission des données : Controller Addendum. Transferts vers les États-Unis sur la base des clauses contractuelles types : EU Data Transfer Addendum, Aide, Politique.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe votre visite à votre compte, veuillez vous déconnecter de Facebook.

Plugin Twitter

Des fonctions du service Twitter sont intégrées. Fournisseur : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. Politique : twitter.com/privacy. Transferts (CCT) : Controller-to-Controller. Paramètres : Compte.

Plugin Instagram

Fonctions d’Instagram (Facebook Ireland Limited). Politique : instagram.com/about/legal/privacy/. Responsabilité conjointe et CCT : Addendum, CCT, Aide, Aide Instagram.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour analyser le comportement des visiteurs (pages vues, durée de visite, systèmes utilisés, origine). Google peut regrouper ces données dans un profil lié à l’utilisateur/appareil. Des technologies telles que cookies ou device fingerprinting peuvent être utilisées. Des transferts vers les États-Unis sont possibles.

Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime) ou, si demandé, art. 6(1)(a) RGPD (consentement, révocable). CCT/conditions : MCCS.

Module navigateur d’opt-out : gaoptout. Confidentialité : Aide Analytics.

Durée de conservation : les données au niveau utilisateur/événement liées aux cookies, identifiants utilisateur ou ID publicitaires sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Détails : Rétention des données.

IONOS WebAnalytics

Fournisseur : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Analyse des nombres de visiteurs/comportements, sources, localisation et données techniques. Selon IONOS, la collecte est entièrement anonymisée et sans cookies. Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (ou art. 6(1)(a) en cas de consentement). Détails : IONOS WebAnalytics.

Pixel Facebook

Ce site utilise le pixel d’action des visiteurs de Facebook (Facebook Ireland Limited, Dublin) pour mesurer les conversions et optimiser les campagnes. Les données sont anonymes pour nous, mais Facebook peut les associer à des profils et les utiliser à ses propres fins publicitaires conformément à sa politique. Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (ou art. 6(1)(a) si consentement). CCT : Addendum transferts UE. Politique : Données Facebook. Opt-out : Paramètres publicitaires, EDAA : YourOnlineChoices.

7. Plugins et outils

YouTube en mode de confidentialité renforcée

Ce site intègre des vidéos YouTube (Google Ireland Limited). Le mode de confidentialité renforcée indique que YouTube ne stocke pas d’informations avant la lecture, mais une connexion au réseau DoubleClick peut tout de même avoir lieu. Dès le lancement d’une vidéo, une connexion aux serveurs de YouTube est établie et des cookies/technos similaires peuvent être enregistrés. Politique : Google Privacy.

Wordfence

Nous utilisons Wordfence (Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA) pour protéger le site contre les accès indésirables/attaques. À cette fin, une connexion persistante avec les serveurs de Wordfence est établie pour comparer et, le cas échéant, bloquer les accès. Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (ou art. 6(1)(a) si consentement). CCT et infos : Wordfence & RGPD.

8. eCommerce et prestataires de paiement

Traitement des données (clients et contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base), art. 6(1)(b) RGPD. Les données d’utilisation ne sont traitées que dans la mesure nécessaire pour permettre la fourniture ou la facturation du service. Les données clients sont supprimées après exécution de la commande ou fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation demeurent applicables.

Transmission des données lors de la conclusion de contrats (boutique, expédition)

Si vous commandez des biens, nous transmettons vos données personnelles au transporteur en charge de la livraison ainsi qu’au prestataire de paiement concerné, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution (art. 6(1)(b) RGPD). Si vous y avez consenti (art. 6(1)(a) RGPD), nous pouvons transmettre votre e-mail au transporteur afin qu’il vous informe du suivi d’expédition ; ce consentement est révocable à tout moment.

Transmission des données lors de la conclusion de contrats (services & contenus numériques)

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par ex. à l’établissement de crédit chargé du paiement). Aucune transmission supplémentaire n’a lieu sans votre consentement exprès (p. ex. à des fins publicitaires).

Vérifications de solvabilité

En cas d’achat sur facture ou de tout mode de paiement impliquant une avance de notre part, nous pouvons effectuer une vérification de solvabilité (scoring) en transmettant vos données (nom, adresse, âge, coordonnées bancaires, etc.) à une agence de crédit afin d’évaluer le risque d’impayé. En cas de risque excessif, nous pouvons refuser le mode de paiement concerné. Bases légales : art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat) et art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à éviter les impayés). En cas de consentement, art. 6(1)(a) RGPD, révocable à tout moment.